2024년 “내 트리를 꾸며줘!” 기능 업데이트 안내
❆ 하나, QR코드로 내 트리를 공유할 수 있어요!
QR코드를 이용해 내 트리를 전할 수 있어요.
채팅 등으로 링크를 전달하지 않고, 트리를 직접 전달할 수 있도록 산타파이브에서 새로운 기능을 추가했어요!
내트꾸 메인 → 오른쪽 위 메뉴 버튼 → 내 트리 QR코드
QR 코드를 카메라 앱으로 찍으면 친구의 트리가 열려요.
지금 내 곁에 있는 사람과 함께 트리를 꾸며봐요 🎁
❆ 둘, 25일 전에도 메시지를 삭제할 수 있어요.
내 트리에 원치 않는 메시지가 달렸을 경우, 25일까지 기다리지 않고 직접 삭제할 수 있도록 업데이트했어요.
트리 화면에서 오너먼트를 선택하신 뒤, 왼쪽 아래 휴지통 아이콘을 눌러주세요.
단, 한 번 삭제한 메시지는 다시 복구할 수 없어요. 신중하게 삭제해주세요!
디지털 공간에서 이루어지는 폭력은 피해자의 마음에 물리적인 폭력 못지않게 깊은 상처를 남깁니다.
산타파이브는 사이버 폭력에 엄중하게 대응하기 위해 서비스를 시작한 이래 수사 요청에 적극적으로 협조하며
‘내 트리를 꾸며줘!’가 모든 이용자분들께 안전한 공간이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.
이미 삭제한 메시지에 대해서도 신고를 진행하실 수 있습니다.
악성 메시지 신고 가이드를 참고해주세요:
❆ 셋, 유해한 메시지는 한번 걸러내요.
설레는 마음으로 메시지를 열었다가 예상하지 못한 악성 메시지를 맞닥뜨리는 불쾌한 경험을 줄이기 위해,
악성 메시지를 필터링하도록 업데이트했어요.
AI를 이용해, 올해 내트꾸에 남겨진 400만 개의 메시지를 하나도 빠짐없이 검토했어요.
다섯 가지 요소를 기준으로 메시지의 내용을 분석하고, 부적절한 표현이나 유해한 내용을 포함하고 있다고 판단되는 메시지라면 안내 메시지를 띄워주도록 업데이트했어요.
❆ 넷, 챗봇에게 물어봐!
문의 메일을 작성하는 번거로움을 줄이기 위해, 올해는 CS 챗봇을 도입했어요.
내트꾸 메인 → 오른쪽 위 메뉴 버튼 → 문의하기 챗봇
내 트리를 꾸며줘, 올해는 어떠셨나요?
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여러분의 목소리에 귀기울이고 매년 발전하는 내트꾸가 될게요!