반려동물 종합 서비스
- 기획 배경 및 동기
- 사용자 스토리
- 기능 리스트 후보들
- 기술적 도전
당근렌탈
1. 기획 배경 및 동기
현재 사용자들이 많은 서비스들은 어떤 것들이 있는지 브레인 스토밍을 하던 도중 당근마켓이 이야기 주제에 올랐습니다.
당근마켓은 중고 “거래” 플랫폼으로써 물건을 사고 파는데에 초점이 맞춰져있습니다.(현재는 다른 서비스들도 운영을 하고 있지만 코어한 기능은 중고거래라고 생각합니다.)
하지만 물건은 항상 거래만 되는것이 아니고 대여도 되기 때문에 이를 공략하고자 중고 “대여” 서비스를 만들면 어떨까 하는 생각을 했습니다.
위에 블로그 (21. 8. 1) 기준 c2c 를 지향하는 어플은 5개중 3개이고, 그 3개중
- 쌩유라는 서비스는 앱스토어와 인스타그램의 마지막 업데이트가 꽤 오래전인 것으로 보아 운영이 중지되었다고 추측이 됩니다.
- 꾸다 라는 서비스는 c2c로 소개가 되어있지만 현재는 물품대여업체 중개 플랫폼으로 피벗팅을 한 것 같습니다.
- 쏘시오 라는 서비스는 기업정보는 검색이 되나 구글 플레이 스토어에서는 검색이 되지 않고 있습니다.
다음 서비스들이 공통적으로 내세우던 서비스의 기능을 모아보면 다음과 같습니다.
- 개인 대 개인으로 셰어링이 가능하고, 이는 공유의 즐거움과 재태크를 동시에 가능하게 한다.
- 내가 사기에는 부담스러운 물품들을 빌릴 수 있다.
- 위치 기반으로 주변의 물품들을 볼 수 있다.
- 필요 없어진 물건을 나눔할 수 있다.
- 필요하다면 대여자에게 구매도 할 수 있다.
추측해보자면 당근마켓의 성장과 함께 선점효과로 인해 위의 기능들이 큰 차별점을 보여주지 못했던 것 같습니다.
하지만 현재는 당근마켓이 그 규모가 커짐에 따라 유저의 피로감이 증가한다는 생각을 했고, 특정 서비스 만을 차별화 해서 따로 앱으로 분리해 보는 것이 가능할 것으로 보입니다. (당근마켓앱을 키면 되게 뭔가 복잡해보이고 본인이 원하는 기능을 찾는데 쉽지 않아짐)
이는 다음과 같이 어필 포인트를 잘 세우는 것으로 극복이 가능해보입니다.
- 물건을 짧게 빌리고 싶은 사람들
- 물건을 구매하기 전에 사용해보고 싶은 사람들
하지만 위는 현재 사용자가 많은 당근마켓에서 충분히 카피가능한 부분이며 차별화를 두기 위해서는 사용자에게 높은 수준의 ui/ux를 제공할 수 있어야 한다는 결론에 이르게 됩니다
2. 사용자 스토리
김프롱씨는 친구들과 함께 1박 2일로 캠핑을 가려고 합니다! 하지만 캠핑을 가는 장소는 캠핑장이 아닌 한적한 강가 주변이었는데요, 김프롱씨는 이번 한번의 캠핑을 위해서 비싼 텐트를 사는 것을 망설이고 있었습니다.
주위에 대여할 곳이 있나 찾아보던 김프롱씨는 물건 공유 어플인
당근렌탈
이 있다는 것을 알았습니다. 당근렌탈
에 간단하게 가입한 김프롱씨는 당근 렌탈의 검색창에 텐트를 검색해서 주변에 가까운 텐트를 빌려주길 원하는 사람들의 리스트를 위치순으로 알 수 있었고, 지도 기능을 이용해서 정확히 빌려주길 원하는 사람의 위치를 알 수 있었습니다.이제 김프롱씨는 텐트를 빌려주길 원하는 강프롱씨에게 앱 안의 채팅기능을 통해 연락을 하고 약속을 잡기로 했습니다.
약속시간이 되어 김프롱씨와 강프롱씨는 만나게 되었습니다. 강프롱씨는 김프롱씨에게 텐트를 분실하거나 손상시켰을때 받아낼 수 있는 보증금을 요구하고, 김프롱씨는 강프롱씨에게 보증금을 전달하고 텐트를 빌리게 되었습니다.
즐거운 캠핑을 다녀온 후에 김프롱씨는 강프롱씨에게 텐트를 빌리면서 지불하게된 금액을 보증금에서 제하고 강프롱씨에게 텐트를 돌려주었습니다.
이프롱씨는 현재 고민이 있습니다. 새로나온 닌땐도 동물의 숲이 너무 하고 싶은 것이었습니다. 하지만 닌땐도는 비싼 게임기입니다. 이프롱씨는 게임기에 쓰는 돈을 지불할 의향은 있었지만, 게임이 쉽게 질릴지 아닐지 고민이 되었습니다.
그때 이프롱씨는
당근렌탈
어플을 켜서 주변에 닌땐도를 가지고 있는 사람들을 검색해보았습니다. 그 결과 박프롱씨가 마침 닌땐도를 빌려주고 싶어한다는 사실을 알게 되었습니다. 이프롱씨는 박프롱씨에게 보증금을 내고 닌땐도를 일주일동안 하게 되었습니다.닌떈도를 일주일동안 가지고 놀아본 이프롱씨는 닌땐도는 생각보다 빨리 질릴 수 있겠다는 판단을 하고, 박프롱씨에게 대여료를 제외한 보증금을 돌려받았습니다.
이프롱씨는 만약
당근렌탈
이 없었다면 거금을 주고 닌땐도를 산 다음 짧은 기간동안 사용하고 집 구석에 보관하거나, 눈물을 머금고 중고로 닌땐도를 다시 팔 일이 생기지 않아서 다행이라고 생각을 했습니다.3. 기능 리스트 후보들
기능 | 설명 |
검색 | 원하는 키워드의 물품을 현재 빌리길 원하는, 빌려주는 사람이 있는지 확인 |
빌려요 | 빌리기를 원하는 물품을 게시물로 등록할 수 있다 |
빌려줘요 | 빌려주기를 원하는 물품을 게시물로 등록할 수 있다 |
채팅 | 빌리기를 원하는 사람과 빌려주기를 원하는 사람들이 인앱에서 채팅을 할 수 있다. |
매너점수 | 이 사람이 얼마나 매너가 좋은지 수치화 해서 보여줄 수 있게 합니다. |
후기 | 이 사람이 물건을 얼마나 소중하게 다뤘는지, 보증금을 잘 돌려주는지 등에 대한 후기를 적을 수 있습니다. |
지도 | 검색 결과를 지도로 보여줄 수 있습니다. |
필터 | 검색 결과를 매너점수(ex.4점 이상)와 거리(1km이내)를 기준으로 필터링 시켜줍니다. |
관심 | 현재 이 사람이 빌려주는, 빌리기를 원하는 물품에 관심이 있다고 표시할 수 있습니다. |
메시지 | 채팅을 시작하기 위한 메시지를 보냅니다. |
… | ㅤ |
4. 기술적 도전
프로젝트에서 어렵다고 생각이 되는 부분들
- 지도위에 ui 표시
- 채팅(web socket)
- 매너점수 ui
- 더 나은 ux를 위한 컴포넌트 구성
- 여러 연령대가 사용해도 깨지지 않는 반응형 페이지
- 자연스러운 페이지네이션
- (할수있다면) 결제
반려동물 산책+출장목욕+돌봄 서비스
1. 기획 배경 및 동기
해외의 서비스 사례를 조사하던 도중 반려동물 관련 서비스가 있는 것을 보았습니다.
주로 애견 돌봄, 산책을 대신 해줄 사람들을 중개해주는 서비스를 제공하고 있습니다.
현재 대한민국의 반려동물 보유 가정들이 늘어나는 추세이고 관련 시장도 커지고 있는 만큼 시도해보면 트래픽을 모아볼 수 있을 것 같다는 생각을 했습니다.
현재 시중에 나와있는 업체들은 다음과 같은 서비스를 제공합니다
- 반려동물 돌봄
- 애견 훈련
- 애견 산책
- 애견 미용
여기에 추가해 볼 수 있는 서비스는 애견 출장 목욕 서비스입니다.
기존 업체들과의 차별성을 가져가기 위해서
2. 사용자 스토리
3. 기능 리스트 후보들
4. 기술적 도전
프로젝트에서 어렵다고 생각이 되는 부분들
- 위치 서비스